Serviceorientierung, Designqualität und Nutzererlebnis nach Maßstäben der Hotellerie
Betriebliche Besprechungsräume sind längst nicht mehr nur funktionale Orte für Sitzungen. In modernen Unternehmen entwickeln sie sich zu repräsentativen, technisch hochwertigen und serviceorientierten Räumen, die an Qualitätsstandards aus der Hotellerie orientiert sind. Ein „Hotel-Standard“ für Besprechungsräume umfasst nicht nur hochwertige Gestaltung und Möblierung, sondern auch Servicelevel, technische Ausstattung, Ambiente und Nutzerkomfort, wie man ihn aus professionellen Konferenzbereichen internationaler Hotels kennt.
Besprechungsräume im Hotel-Standard sind ein sichtbares Zeichen für Serviceorientierung, Arbeitskultur und Professionalität. Sie verbinden ästhetische Gestaltung mit digitaler Funktionalität und FM-gesteuertem Servicebetrieb – und zahlen damit unmittelbar auf Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmensimage ein. Das Facility Management wird dabei zum Service-Orchestrator, der Raum, Technik, Reinigung, Versorgung und Nutzererlebnis zu einem hochwertigen Gesamteindruck verbindet.
Zielsetzung eines Hotel-Standards für Besprechungsräume
